つい先日の話ですが、関空→マニラのエアアジア航空券で性別ミスをして予約していました。
このことに気づいたのが出発の数日前..。
しかもwebチェックイン後のことでした。
今まで航空券の予約で性別ミスをしたのは初めてなのでのこれはこれは焦りました。
エアアジアの搭乗券は性別記載がない
ふと旅程表を見た時に性別ミスに気づいたのですが…
エアアジアの場合、webチェックイン後に発行される搭乗券、空港で発行される搭乗券にも基本性別(敬称)の記載はありません。
コピ
搭乗者の性別変更方法
性別変更の方法はwebチェックイン済みかそうでないかで方法が異なります。
webチェックイン前の場合
予約後、webチェックイン前ならエアアジア公式サイトから予約番号と名前で検索し、簡単に性別(敬称)の変更ができます。
webチェックイン済みの場合
webチェックイン済みの場合は、公式サイトから性別変更はできません。
よって、エアアジアに直接問い合わせして性別変更をしてもらうことになります。
その問い合わせ方法は３つあります。
- エアアジアのカスタマサポートのライブチャット(AVA)
- エアアジア日本へ直接電話をかける
- エアアジアサポートのツイッターアカウントにDM送信
①②は全然ダメでした。
ずっと繋がりません。
Good day! Do DM us with the below details for speedy assistance:
Booking Number:
Guest Name:
Guest DOB:
Email Address:
Query/Concern:Please do not post your personal information including booking number due to your data protection.
— AirAsia Support (@AirAsiaSupport) February 8, 2020
で、試しに③でやってみたらすぐ返信が来ました。
※英語でDMを送ってください。
48時間以内に手続きは完了するとの返信をもらいましたが、48時間経っても変更は確認できませんでした。
再度問い合わせしても返信は来ず。
性別変更しないまま、フライト当日
webチェックイン済みの列に並び、スタッフに搭乗者の性別ミスの件について聞いたところ「問題ないです」と返されました（汗）
で、カウンターでいよいよチェックインという時にドキドキしましたが、結局何も聞かれないまま、チェックイン完了！
エアアジアでは搭乗者の性別ミスをしても問題ない
というわけで、エアアジアでは搭乗券に性別表示がないので性別ミスをしてそのまま乗っても問題がないといいうことが分かりました。
もし、エアアジア予約時にうっかり性別ミスをしてしまった方。
webチェックイン前にあら公式サイトで変更はできますが、webチェックイン後の場合はそのまま空港でチェックインしても問題ありません。
ただ、これはエアアジアの場合なので他社さんで性別ミスをした場合は予約した航空会社へ直接お問い合わせ下さい。
